Política de privacidade

Esta política explica como o site cloudbe.com.br trata informações pessoais, em linha com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quem é responsável

O site é da CLOUDBE SYSTEMS, CNPJ 31.364.223/0001-61, responsável (controladora) pelos dados pessoais tratados conforme esta política. Para qualquer assunto de privacidade, escreva para contato@cloudbe.com.br.

O que coletamos

O site não tem cadastro e não guarda o que você escreve. O formulário de contato não envia informações para servidores da Cloudbe: ele apenas monta uma mensagem que abre no seu WhatsApp ou no seu programa de e-mail, e você decide se quer enviá-la.

Quando você nos envia uma mensagem por WhatsApp ou e-mail, usamos seu nome, empresa, contato e o conteúdo da mensagem exclusivamente para responder e conversar sobre o seu desafio.

Para entender como o site é usado, medimos a audiência com o Google Analytics, como explicado abaixo.

Hospedagem

O site é hospedado na Vercel. Como em qualquer servidor, cada acesso gera registros técnicos, como endereço IP, data, hora e página visitada, usados para entregar o site e protegê-lo contra abusos. Esses registros podem ser processados fora do Brasil e não são usados para publicidade nem para criar perfis de visitantes.

Medição de audiência

Usamos o Google Analytics, do Google, para saber quantas pessoas visitam o site, quais páginas leem, de onde chegam e quantas abrem uma conversa com a Cloudbe. Para isso, ele recebe dados de cada visita, como as páginas vistas, o tipo de dispositivo e de navegador, a localização aproximada e o site de onde você veio.

Quando você usa o formulário ou um link de WhatsApp ou e-mail, registramos só que uma conversa foi aberta, por qual canal e, se você chegou por uma das páginas de público, qual o perfil (por exemplo, agência). Seu nome, sua empresa e o que você escreve não vão para o Google Analytics.

Desligamos os recursos de publicidade do Google Analytics (Google Signals e personalização de anúncios) e não usamos esses dados para anúncios. Eles ficam com o Google e podem ser processados fora do Brasil.

Cookies

O Google Analytics grava dois cookies no seu navegador, _ga e _ga_JC8ZYBFJYM, para reconhecer visitas que voltam. Eles duram até dois anos e não identificam você pelo nome. O site não usa outros cookies nem pixels de publicidade. Fontes e imagens são servidas pelo próprio site: durante a navegação, a única chamada a serviços de terceiros é a do Google Analytics.

O site funciona normalmente sem esses cookies. Você pode bloqueá-los ou apagá-los nas configurações do navegador, ou instalar o complemento de desativação do Google Analytics.

Compartilhamento

Não vendemos seus dados nem os compartilhamos para fins comerciais. Além da Vercel e do Google, nos papéis descritos acima, nenhum terceiro recebe dados deste site.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão das informações que nos enviou a qualquer momento, escrevendo para contato@cloudbe.com.br.

Alterações

Se passarmos a usar outras ferramentas que tratem dados de quem visita o site, esta página será atualizada antes da mudança entrar em vigor.